• Головна
  • FAQs
  • Курси
  • Консультація
  • Події
  • Про сайт
  • Блог
  • Контакти
Зателефонувати нам.
+3(098) 724 04 36
kovtalo@meta.ua
корзина
РеєстраціяВхід
    • Головна
    • FAQs
    • Курси
    • Консультація
    • Події
    • Про сайт
    • Блог
    • Контакти

    Blog

      Головна » Блог » 4 неочевидних ознак проблем з юзабіліті сайту

    4 неочевидних ознак проблем з юзабіліті сайту

    • Posted by oleg kovtalo
    • Categories Blog
    • Date Июль 21, 2018
    • Comments 0 comment
    Проблеми юзабіліті

    1.Високий час на сайті і глибина переглядів при критично низькій конверсії

    Це вірна ознака того, що користувачам доводиться потрудитися, щоб знайти необхідну інформацію. Додатковим маркером проблеми стає часте звертання до пошуку по сайту.

    Причин тому безліч. Погана навігація, відсутність логіки в побудові меню, неякісний пошук по сайту, відсутність додаткових фільтрів для результатів пошуку, дизайн навігаційних елементів (користувачі просто не розуміють, що це кнопки або посилання).

    Часто оптимізатори нехтують настільки на їхню думку несуттєвими недоліками організації та оформлення сайту і намагаються знайти причини низької конверсії та ефективності сайту ніж щось інше (в ціні, асортименті, акціях, оформленні картки товару або каталогу в цілому).

    ________________________________________

    Не важливо, як оформлений текст, товар, каталог, якщо користувач не може знайти його.

    ________________________________________

    1. Занадто багато тексту, занадто

    Свіжий, якісний, корисний контент – відмінний спосіб просування, збільшення видимості сайту в пошуку, залучення користувачів і поліпшення поведінкових факторів. Текст – основний інструмент комунікації користувача з брендом через сайт. З текстовим контентом виділяють 2 основні проблеми:

    • Занадто багато інформації в одному тексті
    • Погана організація тексту

    Обидві проблеми призводять до того, що користувач найімовірніше відмовиться від перегляду,  буде вишукувати відповідь на питання. Бажання публікувати об’ємні тексти можна пояснити:

    • Довгий контент ранжируется краще
    • Один текст охоплює більше тематичних запитів
    • Бажання дати користувачеві максимум інформації, відповіді на всі можливі питання

    Якщо довгий текст погано організований, не дотримуються правила скіммінгу, відсутня досить порожнього простору, немає візуальних покажчиків і розмежування інформації, то:

    • Користувач найімовірніше відмовиться читати такий текст
    • Користувачу буде складніше знайти потрібну інформацію / відповіді на питання

    Особлива увага приділяється релевантності тексту цілям сторінки і можливим запитам користувача. Загальні фрази на кшталт «Сьогодні як ніколи актуальним є питання вибору сонцезахисних окулярів», «Якщо вашій дитині лікар прописав окуляри, то до вибору необхідно поставитися з повною відповідальністю», «Вибираючи праску, важливо оцінити всі доступні функції» – непотрібний наповнювач тексту, який ускладнює пошук відповіді для користувача.

    1. Нетипове розташування елементів управління

    Цей момент найкраще пояснює закон Якоба Нільсена:

    Велику частину часу користувач проводить на сторонніх сайтах.

    А так, він мимоволі проводить паралель у використанні нового сайту або програми: якщо на інших сайтах повернення на головну можливе при натисканні на логотип, то і тут з більшою часткою ймовірності також.

    Маючи в своєму розпорядженні елементи управління і важливі розділи сайту в нетипових з точки зору користувача місцях, ви ризикуєте втратити реального покупця.

    На наведеній картці товару бачимо окрему кнопку – Показати оголошення, хоча велика частина користувачів знає, що достатньо клікнути по заголовку, щоб відкрити оголошення. Це, звичайно ж, не призведе до масового відтоку користувачів, але ускладнить взаємодію однозначно.

    1. Різний дизайн сторінок сайту

    Основне правило вебдизайну:

    … єдність, цілісність і послідовність елементів дизайну по всьому проекту.

    Людський мозок дуже чутливий до візуальних образів. Візуальні елементи обробляються і запам’ятовуються в рази швидше іншої інформації. Це відбувається підсвідомо і миттєво.

    Тому оцінивши посадкову сторінку (на яку прийшов з видачі або іншого джерела), користувач очікує побачити наступну сторінку в подібному дизайні та оформленні.

    Якщо оформлення і логіка побудови інформації на сторінках відрізняється, то свідомість подасть сигнал, що користувач потрапив на інший сайт і треба б повернутися назад. Цьому сприяють:

    • Нові колірні рішення
    • Інша шапка, логотип, назву компанії
    • Зміна розташування меню (наприклад, з горизонтального верхнього блоку в бічній правий або лівий)
    • Відсутність бічних блоків при тому, що на інших сторінках вони були
    • Інші шрифти: тип, розмір, стиль
    • Інша інформаційна архітектура сторінки, відмінне від попереднього візуальне оформлення тексту і т.д.

    Таке рішення сильно збиває з пантелику користувачів, підвищує ймовірність відмови від взаємодії, когнітивне навантаження (на оперативну пам’ять користувача).

    Високих вам конверсій, і щоб із вами ТОП!

    • Share:
    oleg kovtalo

    Previous post

    Фактори ранжирування 2018
    Июль 21, 2018

    You may also like

    faktoru-randjuryvanja
    Фактори ранжирування 2018
    23 Май, 2018

    Leave A Reply Отменить ответ

    Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

    Пошук

    Рубрики

    • Blog
    • Business

    Останні курси

    Фільтри пошукових систем діагностики та зняття санкцій (2018 рік)

    Фільтри пошукових систем діагностики та зняття санкцій (2018 рік)

    400.00 ₴
    Що робити коли понизилися позиції сайту і знизився трафік

    Що робити коли понизилися позиції сайту і знизився трафік

    Бесплатно
    Як просувати сайт поведінковими фактори

    Як просувати сайт поведінковими фактори

    300.00 ₴
    Як провести аналіз конкурентів і на його основі розвинути свій бізнес

    Як провести аналіз конкурентів і на його основі розвинути свій бізнес

    800.00 ₴
    Cекрети закупівлі силок вихід в топ за 3 місяці

    Cекрети закупівлі силок вихід в топ за 3 місяці

    1,500.00 ₴ 1,200.00 ₴
    Комерційні фактори ранжирування сайту.  Вплив на позиції сайту

    Комерційні фактори ранжирування сайту. Вплив на позиції сайту

    400.00 ₴
    Збільшення конверсії сайту та інтернет магазину

    Збільшення конверсії сайту та інтернет магазину

    2,000.00 ₴ 1,500.00 ₴

    Нова публікація

    Проблеми юзабіліті
    4 неочевидних ознак проблем з юзабіліті сайту
    21Июл2018
    Фактори ранжирування 2018
    23Май2018
    Джерела трафіку з найвищою конверсією
    22Май2018

    logo-eduma-the-best-lms-wordpress-theme

    (098) 724 04 36

    kovtalo@meta.ua

    Інформація

    • Про нас
    • Блог
    • Контакти
    • Стань учителем

    Посилання

    • Курси
    • Події
    • Галерея
    • FAQs

    Підтримка

    • Відгуки

    Контакти

    • Магазин

    • Умови

    Connect with:

    Login with Facebook Login with Google Login with Twitter Login with Instagram

    logo

    Login with your site account

    Connect with:

    Login with Facebook Login with Google Login with Twitter Login with Instagram
    logo


    Lost your password?

    Not a member yet? Register now

    Register a new account

    Connect with:

    Login with Facebook Login with Google Login with Twitter Login with Instagram
    logo


    Are you a member? Login now